Што значи да се има емоционална интелигенција. Колку е поголем вашиот EQ, толку повеќе сте во контакт со вашите чувства, како и со чувствата на другите луѓе.
Дали некогаш сте слушнале некој да каже дека постојат различни начини да се биде паметен? Некои луѓе се „паметни за книги“, а некои се „паметни на улица“. Некои се одлични во математиката, додека други имаат јазични вештини со зборови. Некои луѓе имаат шесто сетило за бизнис и претприемништво, додека други се креативни генијалци со музика и уметност.
Без разлика каков вид на паметен сте, има уште еден аспект што треба да се земе предвид: емоционалната интелигенција, позната и како емоционален количник или EQ. Тоа не е ништо или/или нешто – можете да бидете одлични во математиката и да имате висока емоционална интелигенција или можете да бидете успешен сопственик на бизнис кој има ужасна емоционална интелигенција.
Но, што всушност е емоционалната интелигенција? И дали е тоа вештина со која сте родени или нешто што можете да го развиете и усовршите со текот на времето? Психологот Грејс Творек, PsyD, копа во концептот на EQ и зошто тоа е важно.
Што е емоционална интелигенција (EQ)?
Да се биде емоционално интелигентен значи да се биде во склад со вашите емоции и емоциите на другите – да се биде во можност да се идентификува, управува, па дури и да се предвиди како вие или некој друг може да се чувствувате.
Психологот Даниел Големан, д-р, го измисли терминот во својата книга од 1995 година, Емоционална интелигенција: Зошто може да биде важно повеќе од коефициент на интелигенција.
„Јасно и едноставно кажано, емоционалната интелигенција е способност за перцепција, разбирање, разбирање и управување со емоциите“, објаснува д-р Турек. „EQ се однесува на тоа како ги препознавате и реагирате на емоциите на другите, како и како управувате со вашите сопствени емоции и разбирате како тие можат да бидат перцепирани од другите“.
Зошто е важна емоционалната интелигенција?
Емоционалната интелигенција може да ви помогне да останете смирени и прибрани под притисок, да управувате со непријатните моменти со благодат и да се поврзете со речиси секој што ќе го сретнете.
Зошто? Бидејќи колку е поголема вашата емоционална интелигенција, толку подобро ги разбирате вашите чувства и чувствата на луѓето околу вас. Ова може да ви помогне подобро да се поврзете со луѓето, да бидете поемпатични и да останете приземјени дури и во тешки времиња.
„Колку сме подобри во разбирањето и етикетирањето на сопствените емоции и зошто можеби се чувствуваме на одреден начин, толку подобро можеме да стекнеме увид во тоа како би можеле да се чувствуваат другите луѓе“, вели д-р Турек. „Исто така, ни дава увид да поставуваме прашања, наместо само да претпоставуваме дека секој човек може да се чувствува на ист начин како што се чувствуваме ние“.
Во филмот „Празник“ од 2006 година, ликот на Кејт Винслет извикува, во момент на водици: „Ти треба да бидеш водечка дама во твојот живот, заради Бога!“ Но, тука е работата: и сите други се главниот лик на нивниот живот.
Секој од нас му пристапува на светот преку свој уникатен објектив, носејќи различна комбинација на позадина, искуства, личност и емоции. Таа леќа информира сè, од мислењата што ги имаме до начинот на кој реагираме во одредени сценарија, и често може да биде тешко – ако не и навидум невозможно – да се разбере како некој друг може да ги гледа работите поинаку од нас.
Емоционалната интелигенција ви помага да видите подалеку од сопствениот објектив за да разберете како се чувствуваат другите луѓе, врз основа од каде и да доаѓаат.
Компоненти на емоционалната интелигенција
Кога станува збор за емоционалната интелигенција, тука се вклучени многу делови и делови. Д-р Големан, кој прв ја дефинираше емоционалната интелигенција, идентификуваше пет клучни компоненти:
Самосвест: Разбирање на сопствените чувства и емоции, вклучително и она што ги предизвикува.
Саморегулација: Знаејќи како да управувате со вашите емоции и импулси.
Мотивација: Чувство на инспирација да поставите и постигнете цели и да се подобрите себеси за да можете да растете како личност.
Емпатија: да можете да разберете од каде доаѓаат другите луѓе, дури и кога нивните погледи, искуства и емоции се многу различни од вашите.
Социјални вештини: добро ангажирање и интеракција со другите, како во разговори и тимски поставки.
Д-р Творек ја разложува емоционалната интелигенција на четири слични сеопфатни категории – две кои се повеќе лични (за вашето внатрешно јас) и две кои се повеќе релациони (за вашите односи со другите луѓе):
Самосвест.
Само управување.
Социјална свест.
Управување со односите.
„Личното и релациското функционираат рака под рака, а тие исто така се изградуваат еден од друг“, вели д-р Турек, „Ако сте способни да ги разберете сопствените емоции, тоа исто така ја информира вашата способност да разберете кога другите луѓето може да се чувствуваат слично“.
Самосвест
„Самосвеста се однесува на вашата способност да ги препознаете и разберете сопствените емоции, вклучително и она што го доживувате и како се чувствувате“, објаснува д-р Турек.
Ова може да изгледа како бесмислено – „Плачам затоа што се чувствувам тажно, дух!“ – но тоа е подлабоко од тоа. Зошто си тажен? И каков тажен? Дали се чувствувате носталгично, осамено, скршено срце, уништено? Дали сфативте дека се чувствувате тажни пред да почнете да плачете? Дали е можно да бевте груби со баристата утринава затоа што се чувствувавте тажно и не го ни препознавте во тоа време?
Некои примери на самосвест (кои се два како совети за подобрување на вашата самосвест) вклучуваат:
Способност да ги идентификувате и именувате вашите емоции.
Знаејќи кои сценарија и средини најверојатно ќе предизвикаат различни емоции.
Забележување физички знаци поврзани со вашите емоции. Можеби, на пример, ќе добиете пеперутки во стомакот кога сте нервозни или кога сте под стрес ги кревате рамениците до ушите.
Препознавајќи ги надворешните влијанија врз вашето расположение, како кога сте „гладни“ или уморни.
Поставувајќи си рефлексивни прашања во моментот, како „Како се чувствувам во моментов?“ и „Што ме тера да реагирам вака?“
Размислување за вашите емоции за подобро разбирање за нив, како на пример со пишување дневник, зборување за нив во терапија или прашување од други луѓе за нивните повратни информации за тоа како сте наишле во емотивни ситуации.
Само управување
Овој аспект на емоционалната интелигенција се однесува на вашата способност да ги регулирате емоциите што ги доживувате. Дали ги напаѓате другите кога сте лути? Дали некој повреден коментар ви го уништува целиот ден? Или имате (и користите) вештини за справување, како длабоко дишење, позитивен разговор со себе и правење паузи кога ви се потребни?
Управувањето со вашите емоции може да значи, на пример:
Избегнувајте испади или донесување импулсивни одлуки кога чувствувате силни емоции, како лутина.
Останување подготвено под притисок.
Да се биде прилагодлив и издржлив кога се менуваат околностите.
Одржување на позитивен став наспроти животните тешкотии.
Да се биде свесен за своите емоции, но да не се преоптоварени со нив.
Социјална свест
„Социјалната свест е за препознавање и разбирање на емоциите на другите луѓе, како и на вашата способност да ги пренесете емоциите на другите“, појаснува д-р Турек.
Да се вратиме на таа врска помеѓу личното и релациското: ако знаете што ве тера да се чувствувате на одреден начин, можете подобро да разберете што прави и некој друг да се чувствува така. Од друга страна, колку повеќе сте во контакт со сопствените емоции, толку повеќе ќе препознаете дека она што ве тера да се чувствувате на еден начин може да предизвика сосема поинаква емоција кај некој друг.
„EQ вклучува многу размислување и управување со нашите сопствени емоции, бидејќи ние навистина имаме само сопствено искуство на емоции за играње“, вели д-р Турек. „Колку повеќе можеме да стекнеме разбирање и да поставуваме прашања за да можеме да се поврземе со другите, толку подобро ќе можеме да се ставиме на туѓа кожа“.
Управување со односите
Кога сте прилагодени на емоциите на другите луѓе, можете да бидете подобар пријател, колега и водач – некој кој промислено комуницира и комуницира со поголема емпатија.
„Емоционалната интелигенција ви помага ефективно да комуницирате со другите, па дури и да управувате со конфликтот со нив“, вели д-р Турек.
Размислете за тоа: вашата интелектуална интелигенција нема многу врска со вашата способност да управувате со вашите односи со другите луѓе.
„Колку сте одлични во математиката не секогаш е поврзано со тоа колку добро можете да ги решите конфликтите или колку добро можете да размислувате за флексибилни, креативни решенија“, илустрира д-р Турек.
Тоа е местото каде што доаѓа емоционалната интелигенција.
„Кога размислувате за квалитетите што го сочинуваат добар лидер, работите што ви паѓаат на ум може да вклучуваат комуникациски вештини и вештини за решавање проблеми“, вели таа. „Веројатно не мислите: „Се надевам дека се навистина добри во дропки“.
Дури и ако работите многу математички работа, вашиот шеф веројатно не е добар само со бројки. Веројатно се добри и со луѓето, што им овозможува ефективно и емпатично да водат тим. (И ние не се занимаваме со математика! Истото важи и насекаде: Имањето висока емоционална интелигенција ги надополнува сите други видови интелигенција и вештини што ги имате.)
Како да ја подобрите вашата емоционална интелигенција
Мислите дека вашиот EQ може да користи некоја работа? Тоа е нешто во што секој може да се подобри, вели д-р Турек – и тоа е нешто што секој од нас има моќ да го практикува и подобри, без разлика на нашата почетна точка.
„Емоционалната интелигенција може да дојде поприродно кај некои луѓе отколку кај други, но тоа е сет на вештини што може да се развие со текот на времето“, додава таа. „Подобрувањето на вашиот EQ ќе ви помогне да управувате со секојдневните стресни фактори и да комуницирате со другите.
Д-р Турек споделува совети за усовршување на вашата емоционална интелигенција.
Водете дневник
За подобро да ги разберете вашите чувства, почнете да ги документирате. И не мора да бидете одличен (па дури и добар) писател за да водите дневник.
„Следењето на вашите мисли, емоции и начинот на кој ги доживувате работите може да ви помогне да стекнете увид во тоа како се чувствувате и да развиете самосвест“, вели д-р Турек. „Ова може да ви помогне со емпатија кон другите, вклучително и разбирање како другите можат да ги перцепираат работите и да ги подобрите нашите односи“.
Прифатете ја медитацијата и внимателноста
За да се разберете себеси, треба да потрошите време навистина слушајќи се и обрнувајќи внимание на себе. И во светот на „оди-оди“, тоа не е секогаш лесно како што се звуците.
„Практиките како внимателност и медитација се начини на кои можеме да станеме поусогласени со себе“, забележува д-р Турек. Тие можат да ви помогнат подобро да ги разберете и саморегулирате вашите емоции и да научите да размислувате пред да реагирате.
Различни форми на медитација можат да ви помогнат да го смирите вашиот ум и да го намалите стресот и анксиозноста. А внимателноста е практика да се биде свесен и присутен, без разлика што правите – без разлика дали се работи за ручек, одржување на состанок или чекање во сообраќајниот метеж.
Учете од сопствените искуства
За да ви помогне да дознаете како најдобро да комуницирате со другите, д-р Турек предлага да размислите за моментот кога некој друг побарал ваше мислење на начин што ве натера да се чувствувате ценети, потврдени, поддржани или на друг начин слушани.
„Размислете како тие го формулирале тоа и како тоа може да го информира начинот на кој го изразувате слично прашање на некој друг“, вели таа. „Можете да идентификувате совети и трикови од големите лидери и други луѓе за кои сметате дека добро комуницираат, а потоа да ги користите во вашите сопствени интеракции“.
Вежбајте!
Подобрувањето на вашата емоционална интелигенција е нешто како подобрување на вашата физичка подготвеност: тоа е нешто на што треба да работите, намерно и на долги патеки. И додека стапувањето во контакт со сопствените емоции е половина од битката, не можете да ја занемарите другата половина: вашите односи со другите луѓе.
„Погрижете се да ги усовршувате вештините на вашата емоционална интелигенција кога станува збор за односите со другите, а не само за свесноста за себе“, советува д-р Турек. „Ова значи да ги практикувате своите комуникациски вештини и да не се плашите да поставувате прашања“.
Работете на вашите вештини за активно слушање
Кога разговарате со некој друг, дали само го слушате или навистина, навистина го слушате? Вежбајте активно слушање така што на разговорите ќе им дадете целосен фокус и внимание и вложете вистински напор да разберете што зборува другата личност и од каде доаѓа.
Активното слушање, исто така, вклучува обрнување внимание на говорот на телото и посуптилни вербални знаци, како тон, кои можат да ви помогнат да разберете како се чувствуваат луѓето надвор од зборовите што ги кажуваат.
Според студијата спроведена во 2019 година од истражувачите Ричард Лин и Дејвид Бекер, Јапонците имаат највисок коефициент на интелигенција во светот, со просек од 106,49.
На листата топ 10 држави во кои живеат народите со највисок коефициент на интелигенција се
Тајван 106,47,
Сингапур 105,89,
Хонг Конг 105,37,
Кина 104,10,
Јужна Кореја 102,35,
Белорусија 101,60,
Финска 101,20
Холандија и Германија со просечен коефициент на интелигенција од 100,74.
Според податоците од оваа студија, просечниот коефициент на интелигенција е 98,16, што не става во потпросечно паметни, со просечен коефициент на интелигенција во Македонија од 81,91.
Кога станува збор за соседните земји, просечниот коефициент на интелигенција на земјите во регионот во Босна и Херцеговина е 88,54, Хрватска 95,75, во Бугарија 90,99, Србија 89,6, Црна Гора 85,78, во Албанија 81,75 и во Романија 86,8.
Според интерактивна мапа врз основа на податоците од оваа студија, најнизок просечен коефициент на интелигенција има на африканскиот континент, кој е означен со виолетова боја.
